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ご利用案内

■ 《購入手順 嫋ι覆鯀んでカートへいれましょう

●ご注文商品を選び、「数量」を選択し「カートへ入れる」のボタンを押してください。
※「数量」はカート内でも変更できます。
●複数お届け(最大20件)の場合、一度に購入手続きが行えます。複数商品を 「カート」に入れてください。


■ 《購入手順◆婢愼手続きへ進みましょう

●ショッピングカート画面で商品・数量・金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※会員の方は、会員IDとパスワードを入力してください。


■ 《購入手順》購入者情報を入力しましょう

●「お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を正しく入力してください。
※会員の方は、入力されている情報に間違いがないかをご確認ください。


■ 《購入手順ぁ佞支払い方法を選びましょう

●お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
 ※代金引換(手数料一律324円)、コンビニ・郵便局支払い、クレジットカード決済をご利用できます。

■ 《購入手順ァ嫦輅呼睛討魍稜Г靴泙靴腓

●注文内容をご確認ください。
●「のし・お届け時間・お届け旬指定」の希望をご選択ください。
●注文内容に間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了となります。
 ※メールアドレスが誤った入力の場合、「ご注文確認メール」が届きません。その際は弊社までお気軽にお問い合せください。
 ※「ご注文確認メール 」が届かない場合でも購入手続きが終了していれば商品の発送は致します。


■ お支払方法

●郵便局・コンビニでお支払い(振込手数料無料)
・ご注文受付後、下記のとおりお支払用紙をお送り致します。
 ○ご自宅お届けのみの場合
   …ご自宅お届け商品の箱上面に貼付してお届けいたします。
 ○ご贈答のみの場合
   …ご依頼人様へ郵送にてお送りいたします。
 ○ご自宅とご贈答両方の場合
   …ご自宅お届け商品の箱上面に貼付してお届けいたします。
 ※お支払用紙がお手元に届きしだい、お近くの郵便局の窓口またはコンビニエンスストアにてお振込み下さい。(ご利用できるコンビニはお支払用紙裏面に記載されています。)
 ※お支払い回数は一括払いのみとさせて頂きます。
 ※分割払いはご利用頂けません。
 ※振込手数料は無料です。
 ※ATM(自動預払機)・ネット入金サービス(ゆうちょダイレクト等)でのお振込みはできません。

●代金引換でのお支払い
・商品お届け時に、配達員へ代金をお支払下さい。
・代金引換手数料は一律324円です。
・ご贈答先様へは代金引換でお届け致しません。

●クレジットカードでのお支払い
<ご利用頂けるクレジットカードの種類>
  1)VISA   2)MasterCard   3)NICOS   4)JCB   5)American Express   6)DinersCard
・ご注文時に、カードの種類・カード番号・有効期限をご入力ください。
 (入力の際は、入力間違いにご注意ください。)
・クレジットカード情報はSSL暗号化通信により保護されています。安心してお買い物をお楽しみください 。
・お支払い回数は一括払いのみとさせて頂きます。
 ※分割払い・リボルビング払いはご利用頂けません。
・お引き落としは、翌月以降となります。
 ※お支払い日につきましては、各クレジット会社規約に基づく引き落とし日となります。詳しくはご利用明細をご覧下さい。
 ※当社ではクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
 ※商品の返品やご注文キャンセルの場合でも、各クレジット会社との手続きの関係上、いったん口座からお引き落としとなる場合がございます。お引き落としとなった場合は、当社よりご返金させて頂きます。予めご了承下さい。
・ご提示頂いたカードの承認番号をとることが出来なかった場合は弊社よりメール、もしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
 ※カードの承認手続き完了後、発送のお手続きをさせていただきます。予めご了承下さい。

◆ご注意◆
・ご注文頂いた商品の中に予約商品やお届け期間が限定されている商品など、通常日程(5〜10日)でお届けできない商品が含まれていても、お支払いは全ての合計金額でのご請求・お支払いとさせて頂きます
・商品を受け取りの際など、お客様のご都合による受け取り拒否などが当社への連絡が一切なく行われた場合、往復の配送料・商品代金などをご請求させて頂くことがございます。予め御了承下さい。


■ 送料について

お届先1箇所につき別途送料がかかります。
北海道外972円・北海道内540円(常温・冷蔵・冷凍は問いません)となっております。
また、温度帯の違う商品を一度にご注文の場合、それぞれに送料がかかりますが、
常温便と冷蔵便を同時にご注文の際は冷蔵便におまとめしお届け致します。
この場合、一口分の送料となります。
※商品の購入数によって、送料が加算となる場合もございます。その際は後ほどご連絡を申し上げます。

■ 商品のお届けについて

●通常商品 の場合
・ご注文頂いてから5〜10日程度でお届け致します。
 ※通常日程より早くお届けになる場合がございます。
 ※地域によってはお届け日数がかかる場合がございます。

●配送方法 ・配送方法はご注文商品にあった温度帯で、ヤマト便・ゆうパックのいずれかでお届け致します。
(郵便局留め、運送会社各営業所留めは出来ません。ご了承ください。)
・商品を複数ご注文された場合、商品によっては配送温度帯が異なるため、同時にお届けできないものがございます。
・伊豆諸島、小笠原諸島へは冷蔵・冷凍商品は配送できません。予めご了承下さい。
・商品の性質上、海外への配送は承っておりません。何卒ご了承ください。
・自然災害・天候不順により商品発送が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

●お届け希望日
・希望日については、お申込日より10日以降での受付となります。
・日にちは目安です。商品のお届けは希望日を中心として前後いたします。
・配送期間・発送開始日の決まっている商品、予約商品ついては、お届け希望日の受付はお受けできません。
・温度帯が異なる商品が混載した場合は、低い温度帯でのお届けとなります。

●お客様のご都合に合った配送時間帯がご指定できます。
・午前中 ・12〜14時 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・20〜21時
※予約商品は別配送となりますので、他の商品と同梱することはできません。
※地域によってはご指定の時間帯にお届できない場合がございます。
※自然災害・天候不順により商品発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 必ずお読みください!

●ご注文時の氏名・ご住所・電話番号などに不備があり、ご本人への連絡・確認がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
●商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

■ 包装・のしについて

<包装>
●原則として当社規定の簡易包装となります。
●完全包装のご希望はお受けできません。
<のし>
●のし紙は当社規定の「短冊のし」をお付け致します。
●商品の中へ入れて「中のし」での対応となります。
●のしへのお名前の記入はお受けできません。

■ 返品・交換について

●お届けした商品に内容相違・破損・損傷等がございましたら、商品到着後一週間以内に返品理由を明記の上、着払いでご返送下さい。※ご賞味後の返品は、ご遠慮願います
●クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合は、各クレジット会社との手続きの関係上、いったん商品代金をお引き落としさせて頂いて、後日ご返金となる場合がございます。ご了承ください。
●商品を受け取りの際など、お客様のご都合による受け取り拒否などが当社への連絡が一切なく行われた場合、往復の配送料・商品代金などをご請求させて頂くことがございます。予め御了承下さい。

■ お願いとお断り

当社でのご注文が初めての場合、代金引換またはクレジットカードでのお支払いとさせていただきます。また、払込での支払いをご希望の場合は、入金確認後の商品発送とさせていただきます。予めご理解、ご了承の上ご注文をお願いいたします。
●お買い上げ金額によっては、商品発送のお手配は入金確認後とさせて頂く場合がございます。その場合は、当社よりご連絡いたしますので、何卒ご了承下さい。
●各商品のセット内容の変更等はお受けできません。
●実際の商品や梱包資材・梱包形態が変更となる場合がございます。
●天候や時期により、商品の産地や品種等が変更となる場合がございます。
●商品写真は実物を撮影したものですが、実際にお届する商品と色調が若干異なる場合がございます。また盛り付け写真の食器・装飾等は商品には含まれません。
●ご注文によって得たお客様のお名前・ご住所などの個人情報は、当社の通信販売で使わせていただく他、カタログのご案内ならびにサービス情報などのご案内をする際に使用させて頂きます。外部に開示することは一切ございませんのでご安心下さい。個人情報に関してのご質問や不明な点がございましたら、お手数ですが当社までご連絡下さい。
●ご注文に対して弊社が判断した場合、商品発送のお手配は入金確認後とさせて頂く場合がございます。

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