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ご利用案内

■ 《購入手順①》商品を選んでカートへいれましょう

●ご注文商品を選び、「数量」を選択し「カートへ入れる」のボタンを押してください。
※「数量」はカート内でも変更できます。
●複数お届け(最大20件)の場合、一度に購入手続きが行えます。複数商品を 「カート」に入れてください。


■ 《購入手順②》購入手続きへ進みましょう

●ショッピングカート画面で商品・数量・金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※会員の方は、会員IDとパスワードを入力してください。


■ 《購入手順③》購入者情報を入力しましょう

●「お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を正しく入力してください。
※会員の方は、入力されている情報に間違いがないかをご確認ください。


■ 《購入手順④》お支払い方法を選びましょう

●お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※代金引換、クレジットカード決済をご利用できます。

■ 《購入手順⑤》注文内容を確認しましょう

●注文内容をご確認ください。
●「のし・お届け時間・お届け旬指定」の希望をご選択ください。
●注文内容に間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了となります。
 ※メールアドレスが誤った入力の場合、「ご注文確認メール」が届きません。その際は弊社までお気軽にお問い合せください。
 ※「ご注文確認メール 」が届かない場合でも購入手続きが終了していれば商品の発送は致します。


■ お支払方法

●代金引換でのお支払い
・商品お届け時に、配達員へ代金をお支払下さい。
・ご注文金額に応じて以下の手数料を別途頂戴いたします。
 1万円未満…・・・・・・・・330円
 1万円以上3万円未満…440円
 3万円以上10万円未満…660円
 10万円以上30万円未満…1100円
・ご贈答先様へは代金引換でお届け致しません。

●クレジットカードでのお支払い
<ご利用頂けるクレジットカードの種類>
  1)VISA   2)MasterCard   3)NICOS   4)JCB   5)American Express   6)DinersCard
・ご注文時に、カードの種類・カード番号・有効期限・カード確認番号(セキュリティーコード)をご入力ください。
 (入力の際は、入力間違いにご注意ください。)
・クレジットカード情報はSSL暗号化通信により保護されています。安心してお買い物をお楽しみください 。
・お支払い回数は一括払いのみとさせて頂きます。
 ※分割払い・リボルビング払いはご利用頂けません。
 ※お支払い日につきましては、各クレジット会社規約に基づく引き落とし日となります。詳しくはご利用明細をご覧下さい。
 ※当社ではクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
 ※商品の返品やご注文キャンセルの場合でも、各クレジット会社との手続きの関係上、いったん口座からお引き落としとなる場合がございます。お引き落としとなった場合は、当社よりご返金させて頂きます。予めご了承下さい。
・ご提示頂いたカードの承認番号をとることが出来なかった場合は弊社よりメール、もしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
 ※カードの承認手続き完了後、発送のお手続きをさせていただきます。予めご了承下さい。

◆ご注意◆
・商品を受け取りの際など、お客様のご都合による受け取り拒否などが当社への連絡が一切なく行われた場合、往復の配送料・商品代金などをご請求させて頂くことがございます。予め御了承下さい。


■ 送料について

お届先1箇所につき温度帯別の送料がかかります。
北海道/常温720円・クール940円
東北~東海/常温1100円・クール1320円
近畿~九州/常温1320円・クール1540円
伊豆・小笠原諸島、沖縄、および一部の離島(鹿児島県奄美市、大島郡、鹿児島郡、長崎県対馬市、他)配送不可

温度帯の違う商品を一度にご注文の場合それぞれ送料がかかりますが、常温便と冷蔵便を同時にご注文の際は冷蔵便にまとめてお届け致します。この場合一口分の送料となります。
※商品の購入数によって、送料が加算となる場合もございます。その際は後ほどご連絡を申し上げます。

■ 必ずお読みください!

●ご注文時の氏名・ご住所・電話番号などに不備があり、ご本人への連絡・確認がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。
●商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

■ 包装・のしについて

<包装>
●原則として包装はしておりません。ご希望の場合は備考欄等でお知らせください。当社規定の簡易包装となります。
●完全包装のご希望はお受けできません。
<のし>
●のし紙は当社規定の「短冊のし」をお付け致します。
●商品の中へ入れて「中のし」での対応となります。
●のしへのお名前の記入はお受けできません。

■ 返品・交換について

●お届けした商品に内容相違・破損・損傷等がございましたら、商品到着後一週間以内に返品理由を明記の上、着払いでご返送下さい。※ご賞味後の返品は、ご遠慮願います
●クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合は、各クレジット会社との手続きの関係上、いったん商品代金をお引き落としさせて頂いて、後日ご返金となる場合がございます。ご了承ください。
●商品を受け取りの際など、お客様のご都合による受け取り拒否などが当社への連絡が一切なく行われた場合、往復の配送料・商品代金などをご請求させて頂くことがございます。予め御了承下さい。

■ お願いとお断り

お支払方法は代金引換またはクレジットカード決済とさせていただきます。
●各商品のセット内容の変更等はお受けできません。
●実際の商品や梱包資材・梱包形態が変更となる場合がございます。
●天候や時期により、商品の産地や品種等が変更となる場合がございます。
●商品写真は実物を撮影したものですが、実際にお届する商品と色調が若干異なる場合がございます。また盛り付け写真の食器・装飾等は商品には含まれません。
●ご注文によって得たお客様のお名前・ご住所などの個人情報は、当社の通信販売で使わせていただく他、弊社カタログ「旬鮮暦」のご案内ならびにサービス情報などのご案内をする際に使用させて頂きます。外部に開示することは一切ございませんのでご安心下さい。個人情報に関してのご質問や不明な点がございましたら、お手数ですが当社までご連絡下さい。

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