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個人情報の取り扱いについて

制定日:2006年11月1日
改定日:2008年2月1日
株式会社 四季舎
代表取締役社長 鈴木 花次雄

個人情報は、個人の重要な財産であり、その適切な利用と保護は極めて重要です。株式会社四季舎(以下、「当社」とします)は、北海道の四季折々の産品を全国へお届けする通信販売事業を展開し、優れた商品とサービスによって、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。この一環として、お客様及び従業員の個人情報を適切に保護し取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1.『個人情報保護規程』の遵守
 当社は、『個人情報保護規程』およびその他の規程、基準等に従い、各部門の業務内容および規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に取得、利用、提供するとともに、情報主体(本人)への個人情報の開示や訂正等、情報主体への適切な対応を行います。
個人情報の取扱いは、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で行い、利用目的の範囲を超えた目的外利用は行わないとともに、その実施に必要な措置を講じます。

2.個人情報の正確性・安全性の確保
 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、情報通信技術および管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止ならびに是正に努めます。

3.個人情報保護に関する法令およびその他の規範遵守
 当社は、個人情報の保護に関する法令の規定および行政機関その他が特に定めた規範、ガイドライン等を遵守します。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
 当社は、役員および社員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステム(当社が事業の用に供する個人情報を保護するための方針、体制、計画、実施、監査及び見直しを含むマネジメントシステム)を策定し、実施し、維持し、継続的に改善します。

■個人情報の取扱いについて

1.事業所の名称


 認定日:2008年9月11日
株式会社 四季舎

2.管理者の氏名又は職名、所属および連絡先

管理者名:個人情報保護管理者 石田 亮一
所属部署:株式会社四季舎 個人情報事務局
連絡先:電話0144-68-5000

3.個人情報の利用目的

(1)ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)により記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

分類利用目的
お客様情報通信販売事業における商品の発送、アフターサービス、新商品・サービスの案内、お問い合せの対応のため
取引先情報商談および業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に関する
個人情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため

(2)ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する場合の利用目的

分類利用目的
お客様情報発注内容確認及び商品発送のため

(3)取引先から個人情報を委託される場合の利用目的

分類利用目的
お客様情報発注内容確認及び商品発送のため

4.個人情報の第三者提供

 当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、お客様の事前の同意無しに第三者に提供・開示は一切致しません。ただし以下の場合は除きます。
・お客様からのお問い合わせや、お買い上げ商品に関する件で機密保持に関する契約を締結している事業者様から直接ご連絡させていただく事が適切な場合
・法令や警察署や裁判所など公的機関から開示を求められた場合

5.個人情報取扱いの委託

 当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示等の請求

 お客様のご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)をご希望のお客様は、当社の窓口にお申出下さい。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示対象個人情報の請求手続について」をご覧下さい。

7.個人情報を提供されることの任意性について

 お客様が当社に個人情報を提供されるか否かは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8.ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

 クッキー(Cookies)は、お客様が当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへの悪影響を及ぼすことはありません。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Socket Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

〔お問い合わせ〕

個人情報保護方針に関するお問い合せにつきましては、下記の窓口で受け付けております。
〒059-1275 北海道苫小牧市字錦岡332-111
株式会社四季舎 個人情報保護事務局 お客様相談窓口
電話番号 0144-68-5000
E-mail   privacy@shikisya.co.jp




個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等
に関するお手続きのご案内



弊社に対してお客さまご本人(または代理人の方)が、お客様に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等(以下、「開示等の求め」という)をご希望される場合は、所定の「請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類(下記、弊社が本人確認書類として採用しているもの参照)、その他必要書類と共に下記宛先まで配達記録郵便または書留にて送付ください。
弊社はお客さまの請求・申請に対し遅滞なく対応いたしますが、結果の通知は約2週間ほどいただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。また結果の通知は、弊社から書留にて送付いたします。

本人確認書類を含めた大切な書類およびご申請を安全かつ確実に授受する必要があるため、受付は配達記録郵便または書留をお勧めいたしております。


1.「開示等の求め」に必要となる書類

下記書類をご準備いただき、必要事項をご記入ください。

必要書類

本人による請求

代理人による請求

任意代理人による請求

親権者または成年後見人による請求

個人情報の開示請求

個人情報開示請求書
・本人確認書類(1点)
・420円分の郵便切手

個人情報開示請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
委任状
420円分の郵便切手

個人情報開示請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
・親権者または成年後見人であることを確認する書類
420円分の郵便切手

個人情報の利用目的通知の請求

個人情報利用目的通知請求書
・本人確認書類(1点)
420円分の郵便切手

個人情報利用目的通知請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
委任状
420円分の郵便切手

個人情報利用目的通知請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
・親権者または成年後見人であることを確認する書類
420円分の郵便切手

個人情報の訂正、追加、削除の請求

個人情報訂正等請求書
・本人確認書類(1点)

個人情報訂正等請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
委任状

個人情報訂正等請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
・親権者または成年後見人であることを確認する書類

個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止の請求

個人情報利用停止等請求書
・本人確認書類(1点)

個人情報利用停止等請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
委任状

個人情報利用停止等請求書
・請求対象者の本人確認書類(1点)
・代理人の本人確認書類(1点)
・親権者または成年後見人であることを確認する書類


 弊社が本人確認書類として採用しているもの

―嗣栄爾亮未
運転免許証のコピー
7鮃保険証のコピー
の昂瑤離灰圈
デ金手帳のコピー
Τ姐饋妖佻疹斂製颪亮未
О鑑登録証明書の写し

これらのものは必ず現住所が明記されたもので、有効期限内もしくは発効日より6ヶ月以内のものをご用意ください。弊社からの結果通知は、「請求書」とご提出いただいた本人確認書類に記載されているご住所が合致していることを確認し、そのご住所宛(代理人による請求の場合は、代理人のご住所宛)に送付させていただきますので、必ず現住所が記載されているものを送付願います。

上記本人確認書類の中で「本籍地」が明記されている場合は、ご本人の意思によりその本籍地を隠した状態
  (黒く塗り潰す等)でご提出願います。



 親権者または成年後見人であることを確認する書類

・親権者であることを確認する書類・・・・戸籍謄本(発行日から6ヶ月以内)
・成年後見人であることを確認する書類・・・・成年後見登記事項証明書(発効日から6ヶ月以内)

上記確認書類の中で「本籍地」が明記されている場合は、ご本人の意思によりその本籍地を隠した状態
  (黒く塗り潰す等)でご提出願います。



2.手数料

請求手続きのうち、個人情報の利用目的の通知および開示請求につきましては、手数料として420円を申し受けますので、420円分の郵便切手を同封してください。


3.書類の送付先

「開示の求め」に必要となる書類は下記まで
配達記録郵便または書留にてご郵送ください。


ご送付先: 〒059-1275 北海道苫小牧市字錦岡332-111

    個人情報管理保護事務局 宛



4.「開示等の求め」に応じられない場合

弊社が指定した方法での請求が行われなかった場合、および以下の場合には、個人情報の開示等の求めには応じられません。
  ・ 請求内容が当社の個人情報データベースに存在しない場合
  ・ 請求書の内容、必要書類に不備がある場合
  ・ その個人データの存否が明らかになることで、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
  ・ その個人データの存否が明らかになることで、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
  ・ その個人データの存否が明らかになることで、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が
    損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
  ・ その個人データの存否が明らかになることで、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序の維持に
    支障が及ぶおそれがある場合
  ・ 他の法令に違反することとなる場合

弊社が「開示等の求め」に応じられないと判断した場合は、速やかにその理由を請求者に通知いたします。なお、この場合でも送付いただいた郵便切手は返却いたしませんので予めご了承ください。


ご請求に際して弊社が取得した個人情報の取扱いについて
当該個人情報は、本お問い合わせへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。
上記利用目的に同意の上で、お申込くださいますようお願い申し上げます。上記、4.「開示等の求め」に応じられない場合に該当する場合は、お問い合わせの内容に対応できない場合がございますので予めご了承ください。
弊社は、お客様の個人情報を適切な安全対策の元に管理し、漏えい等の防止に努めます。また、お客様の同意なく第三者へ開示・提供いたしません。
尚、本人確認書類は、お問い合わせの結果通知を送付し、必要な期間保有した後、安全な方法により廃棄いたします。